Política de privacidad
Esta política describe cómo New Horizons y Cargo recopila, usa y protege la información de sus clientes en relación con los servicios de exportación de vehículos.
1. Información que recopilamos
Datos de contacto (nombre, correo, teléfono), datos del vehículo (VIN, marca, modelo), destino y documentos de exportación necesarios para prestar el servicio.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos para coordinar el envío, verificar documentación, emitir comunicaciones sobre el estatus y cumplir requisitos legales y aduaneros.
3. Protección de datos
Aplicamos control de acceso por usuario, verificación de cuenta, almacenamiento privado de archivos y registros de auditoría. Cada cliente accede únicamente a su propia información.
4. Compartir con terceros
Compartimos datos solo con navieras, patios y autoridades cuando es necesario para la exportación, o cuando lo exige la ley.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.
6. Aplicación interna del personal (NHYC APP)
Además del servicio a clientes, operamos una aplicación interna de uso exclusivo del personal autorizado. En ella se procesan la cuenta del empleado (nombre y correo para iniciar sesión), fotografías e información de inspección de vehículos y carga, y la ubicación aproximada dentro del patio. Estos datos se usan solo para la operación logística y se almacenan en nuestra infraestructura segura.
7. Micrófono (radio de equipo)
La app incluye una función de radio interno (push-to-talk). El micrófono se activa únicamente mientras el usuario mantiene presionado el botón para hablar; no hay escucha permanente, ni grabación, almacenamiento o transcripción de audio.
8. Sin seguimiento ni publicidad
No vendemos datos, no los compartimos con terceros con fines publicitarios y no realizamos seguimiento (tracking) con fines de mercadeo. El acceso está limitado a empleados autorizados según su función.
Documento informativo de referencia. Recomendamos revisión legal antes de su uso definitivo.